Jeg har udskiftet pæren, men den virker stadig ikke, skal jeg sende lampen til reparation?	Kontollér sikringen i lampen - når pæren går ud, så går sikringen også for at hindre yderligere ødelæggelse i lampehuset. De fleste lampehoveder leveres med to reservesikringer. Sikringen er anbragt i en lille skuffe under indgangs stikket for netkablet. For at skifte sikring fjerner du netstikket og trækker sikringsskuffen, fjerner den gamle sikring og sætter den nye i. 80% af vore reparationer skyldes at sikringen er gået, så kontrollér venligst inden du sender hovedet til os. Lyser pæren stadig ikke, så afprøv pæren i en anden lampe. Virker den her, så send venligst lampen til os. Sikringsholder sidder under indgangsstikket for netkabel. Sikrings typer til flash og til fastlys lamper
Jeg har købt et Interfit flash kit med to lampehoveder. Der fulgte to synkrokabler med. Skal begge to forbindes med med flash og kamera?	Nej, du skal kun forbinde et synkrokabel til et flashhoved. Når flash'en udløses fra kameraet, vil den infrarøde synkcelle på det andet (eller flere andre flashhoveder) modtage det hvide lys fra det første hoved og alle vil udløses samtidigt.
Jeg har ikke en synk kabel sokkel i mit kamera, hvordan kan jeg tilslutte kablet?	De fleste digitale kameraer er ikke forsynet med en sokkel for synk kabler til studio flash. Der er tre måder, du kan bruge for at udløse dine studie flash: 1. Benyt en infra rød trigger (INT411)  i dit kameras hotshoe og du arbejder kabelløst mellem kamera og flashudstyr. 2. Benyt et radio transmitter sæt (INT 412 eller INT 413) og du arbejder kabelløst mellem kamera og flashudstyr. 3. Køb et hotshoe adapter med synksokkel ( INT STR115)  og du kan arbejde med synkrokabel mellem kamera og flashudstyr. BEMÆRK: Konica/Minolta og Sony kameraer kræver et specielt hotshoe adapter, fordi disse kameraer ikke har en standard hotshoe. Vi kan levere dette adapter:  INT STR114, så du ubesværet kan benytte synkrokabel.
Hvordan og hvor skal jeg forbinde et synkro kabel til Tungsten-, Halogen- eller koldtlyslamper?	Du skal ikke benytte synkkabel - det er lamper med kontinuerligt, fast lys, der ikke kræver kabel til synkronisering.
Kan jeg bruge Tungsten og Halogen lamper i samme opsætning?	Ja, begge er 3200k enheder og kan blandes i den samme lysopsætning. Det giver dig mulighed for at benytte 1000W lamper med en 500W for på samme afstand at opnå en udlysning, der er et blændetrin (1 f~stop) lavere.
Når jeg bruger mit digitale kamera, så får jeg et mærkeligt gult eller orange skær fra Tungsten eller Halogen lamperne, hvad har jeg gjort forkert?	Digitale kameraer: Sæt hvid balancen (white balance - WB) på Tungsten. Se nærmere i kameraets brugervejledning om, hvorledes du sætter hvidbalancen (WB). De fleste kameraer kan indstilles på to forskellige måder. Analoge kameraer: Når du bruger farvefilm må du anskaffe dig et 80A farve korrektions filter, som passer til dit objektiv. Filtret tilpasser din film til 3200k lyset. Alternativt kan du købe en kunstlys farvefilm. Sort/hvid film kræver ikke farve korrektions filter.
Kan jeg bruge et Tungsten lampehoved som baggrunds lys med mine flash hoveder?	NEJ! Flash hoveder er afbalanceret til at have en farvetemperatur på 5600K (dagslys), medens Tungsten hoveder har en 3200k farvebalance. Du vil få et gulligt skær på baggrunden af dine optagelser.
Hvorfor kan man ikke ændre lysstyrken på koldtlys lamper med en dimmer?	Fluorescent lamper kræver en konstant spænding for at fungere korrekt.
Hvor lang tid tager det for koldtlys lamper at komme op på den rigtige farvetemperatur?	Det tager cirka 5 minutter for fluorescent (koldtlys lamper) at komme op på den maksimale farve temperatur.
Hvad er farve temperaturen for Koldtlys lamper eller Pro-lite's og hvorlænge kan lyskilden holde?	Farvetemperaturen er 5000-5200k og pæren skulle kunne holde mellem 5000 og 8000 timer.
Når jeg bruger studie flash, hvad skal jeg så sætte hvidbalancen på?	Du kan sætte den på flash eller dagslys. Sæt den ikke til AUTO, da flashudladningen er for kort til at kameraet kan reagere på flash glimtet. Du vil få gule eller blå farvestik ved en forkert indstilling af WB - hvidbalancen.
Jeg får et sort eller mørkt bånd på tværs af toppen eller siden af mine optagelser, hvorfor?	Kontrollér om du har sat den rigtige lukker tid for flash. De fleste moderne digitale kameraer kan sættes på alt under 1/250s, i.e. 1/60s, 1/125s eller 1/250s. De fleste DSLR skal sættes på eller under 1/250s eller lavere for at synkronisere med studie flash.
Når jeg fotograferer med mit digitale kamera og studie flash, bliver mine billeder for lyse ganske ligegyldigt, hvordan jeg sætter blænden på kameraet.	De fleste moderne DSLR kameraer har en "AUTO ISO SETTING"  (automatisk indstilling af ISO). Når du arbejder med studie flash skal denne SLÅS FRA. Det er en meget hyppigt forekommende fejltagelse!
Kan jeg bruge kameraets indbyggede flash til at udløse mine studie flash?	I NOGLE tilfælde JA. Hvis du kan indstille kamera flashen manuelt til en lav styrke, kan du benytte den som trigger. Undersøg dine muligheder i kameraets eller den indbyggede flash's brugervejledning.
Hvorfor kan jeg ikke anvende biceller, farvefiltre eller snoot med Tungsten eller Halogen lamper?	Vi anbefaler, at du ikke bruger dette tilbehør på grund af varmeudviklingen. Bicellerne vil brænde, farvefiltrene vil smelte og Snoot'en vil varme lampehovedet for meget op. Lyskildens (pærens) levetid vil blive nedsat.
Hvorfor får jeg underbelyste optagelser, når jeg bruger mit compact kamera med studie flash?	Dit kamera udsender et infrarødt fokuserings lys eller en pre flash for at undgå røde øjne. Begge vil udløse studie flashen før kameraets lukker åbnes. I brugervejledningen for kameraet kan du se om eller hvordan du kan frakoble disse funktioner. Interfit EXD200 flash  kan programmeres til at løse problemet, såfremt dit kamera ikke kan frakoble de nævnte funktioner.
Jeg har et lampekit og det ene hoved fungerer ikke, skal jeg sende hele kittet til reparation?	NEJ! Vær så venlig kun at sende hovedet med påsat beskyttelses hætte (ikke metal reflektoren men den koniske hætte) til os. Omhyggeligt emballeret og vel beskyttet.
Er det sikkert at bruge Interfit flash hoveder tilkoblet digitale kamera med lav synk spænding (volt). I mit tilfælde skal spændingen være under 6 volt?	JA!  Alle Interfit flash hoveder har synk spændinger på 5 volt eller mindre: EX150, EXD200 & Venus 150/300 = 5 volt Stellar = 4.3 Volt " Op til i dag har Interfit ikke erfaret at et eneste kamera er blevet ødelagt af vore nye eller udgåede flash produkter"
Hvad er de bedste kamera indstillinger på mit digitale kamera i forbindelse med studie flash?	De fleste digitale kameraer kræver følgende indstillinger: Vær venligst opmærksom på, at efterfølgende er en generel anbefaling for de bedste indstillinger på de fleste moderne kameraer. Følg altid kamera fabrikantens brugervejledning, som fulgte med dit kamera! 1. Kameraet sættes på manuel betjening  (Manual Mode) 2. Vælg en lukkertid længere eller lig med kamera fabrikantens anbefaling for studie flash. Ofte 1/125s eller længere. 3. Blænde åbningen sættes i henhold til et flashmeter eller et gråkort. Kan også findes ved at ændre blændeåbningen (og KUN den) og så eksponere med flashen(e) indtil en korrekt optagelse er fundet. Lukkerhastigheden MÅ IKKE ændres. 4. Hvid balancen ( WB ) sættes på flash eller dagslys. Aldrig på AUTO. 5. Afbryd den automatiske ISO indstilling. (AUTO ISO SETTING). 6. Indstil på enkelt billede eksponering, "Single frame firing". 7. Sæt ISO på lavest mulige værdi (f. eks. er 100 ISO og lavere bedst til kvalitets optagelser). 8. Afbryd altid kameraet før du forbinder det til et flash hoved. Når så kamera og flash hoved er forbundet, tænder du kameraet og starter på dine optagelser. 9. Ved lyssætninger med lav kontrast bør Auto Focus slås fra til manuel skarpheds indstilling.
Findes der en tabel eller farveskala for kelvin grader	Dette er en grovere og vejledende farve skala med kelvin grader (sky = himmel / overcast sky = overskyet himmel)